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贾国龙又开始“作”了,真替西贝感到担心

文丨熊志 西贝陷入倒闭传闻,创始人贾国龙,又上演了一出神操作。 最近,贾国龙罕见露面,在行业大会上发声,一边卖惨,说西贝教训惨痛,一边呼吁管一管网络大V: 恳请监管部门进一步厘清高流量网络账号的言论边界,区分正常舆论监督、观点辩论、恶意贬损、商业诋毁和网络软暴力。 贾国龙的矛头,明里暗里,又对准了去年吐槽西贝预制菜难吃的罗永浩。 眼下,西贝经营困难,已经有上百个门店关闭,那场预制菜风波,已经过去了有整整一年,贾国龙为何突然露面喊话? 不巧的是,前几天罗永浩吐槽野人先生,“人民网评”随即发文定调——批评是一种权利,谨防成为“流量权力”,等于变相敲打罗永浩。 贾国龙这时候站出来,贴着“人民网评”的角度喊话,时机很微妙。 他当然不是真的关心网络舆论生态,而是在翻盘无望的前提下,给西贝这盘死棋,找一个替罪羊,借机把罗永浩死死踩在脚下。 01 去年9月,罗永浩一条吐槽微博,将西贝送上风口浪尖。彼时的贾国龙反应强烈,没有丝毫妥协退让,亲自下场和罗永浩硬刚。 贾国龙声称,西贝没有一道预制菜,并且让全国的门店开放后厨,邀请媒体上门参观,自证清白。 这场声势浩大的自证行动,变成了餐饮行业史上最惨烈的翻车现场:西贝的几个招牌菜,都是中央厨房加工好的,就连卖给孩子的西兰花,也是冷冻复热的。 那场舆情之后,西贝急转直下,经营数据全面跳水。 数据显示,2025年9月到2026年1月,西贝单店营收同比下滑超40%,短短半年时间,累计亏损超过6亿元。2026年一季度,西贝一口气关停了102家亏损门店。 企业经营遭遇危机,一个正常的老板,这时候该怎么做呢? 消费者抱怨太贵,人均上百块,消费降级下吃不起,那就试着把价格往下调一调,匹配消费者的买单能力。 消费者吐槽预制菜口感差,没有现炒的锅气,那就应该痛下决心,调整供应链,改良产品,把核心菜品改成门店现炒,做好每一道菜,把消费者的信任一点点捡回来。 02 但创始人贾国龙,偏偏没有走这条难而正确的路。 一年过去了,就在大家忘了西贝预制菜风波时,贾国龙却憋出了一套连招,上演“逆风翻车”的神操作。 第一步,先通过大V“理记”放风,将西贝两三个月内要倒闭、上万员工面临失业的传言,散播到全网。 可能有人质疑,倒闭的江湖传闻,是网络大V自行炮制,和贾国龙无关。但换个角度看,如此隐秘的一手信息,没有贾老板的通气,“理记”能拿到吗? 在爆料微博中,“理记”也明确表示,贾国龙曾亲自给他打电话。 这一招说白了,就是卖惨博同情,给外界强化印象,一个企业被网络攻击而无端倒下,太惨了,进而利用大家的同情,调转枪口,炮打罗永浩。 第二步,借势。 他紧跟官媒的步伐,在行业大会上喊话,呼吁管一管网络大V,站上政治正确的位置,借“人民网评”之力敲打罗永浩,将西贝塑造成被网络黑嘴迫害的实体企业受害者。 第三步,和罗永浩打官司。 根据报道,西贝起诉罗永浩,案子马上就要开庭了,贾国龙的目的,无非是用一纸判决,把“大V毁掉西贝”的叙事彻底做实。 一套组合拳下来,贾老板的意图昭然若揭,他无非是要强化一个结论——西贝今天的所有问题,根本不是经营失误,全是罗永浩一条微博给害的。 03 但恰恰是这套操作,暴露了贾国龙的最大问题。 他到今天都没搞懂,西贝的危机,不是罗永浩造成的,而是因为,在消费降级的大环境下,将中央厨房预制菜,卖出了现炒现制的高价。 罗永浩,只是点燃了那根引线。 贾国龙没有直面问题,而是一头扎进和罗永浩的肉搏战里,这根本不是自救,完全是在作死的边缘反复横跳。 又是喊话,又是打官司,又是借官媒的刀,但结果就是,网上的骂声更激烈了,贾老板聪明反被聪明误。 当然,贾国龙作为久经商战的老手,并不蠢。 一方面,呼请权力出手,管一管网络大V,这个公开建议几乎无可挑剔,足够政治正确。 再者,贾国龙比谁都清楚,现在的西贝,早就翻盘无望了。既然翻盘无望,不如破釜沉舟,拉一个垫背的。 前不久有媒体爆料,西贝拖欠员工离职补偿,有员工的尾款,最晚要拖到2028年。 西贝现在几乎是死局,贾国龙才更需要一个背锅侠: 一来,可以掩盖自己过去几年,盲目扩张、定价脱离市场的战略失误; 二来,能把企业内部所有的矛盾,转移到外部舆论上,避免被那些拖欠工资、可能失业的员工集火围攻。 问题在于,做餐饮,说到底做的是消费者信任。 贾国龙所有的努力,应该放在餐桌上。当他选择继续和罗永浩对线,继续打口水仗时,西贝翻盘的最后一丝希望,恐怕也被彻底掐灭了。 就算西贝赢了官司,就算贾国龙把罗永浩打成了网络黑嘴,那些失去信任的消费者,也不会回到西贝的店里。 我从来不觉得,几句网络批评和吐槽,就能搞垮一家营收几十亿的餐饮连锁企业。如果真的倒下了,那只能说明,在批评到来之前,这家企业早就千疮百孔了。 复盘西贝的兴衰,发展到今天的困境,不是因为员工不够努力,也不是因为大家反感预制菜,根本在于,它的掌舵者,

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