国庆出门订酒店的朋友,一定要擦亮眼睛看页面标价。陕西汉中在国庆假期曝出酒店价格违规事件,当地四家酒店因为标价存在猫腻,已经被市场监管部门立案调查,这件事也给打算出行的游客和经营商家敲响警钟。 10月4日汉中市市场监管部门对外发布通报,汉庭酒店中心广场店、维也纳酒店天台路店、中心广场西岸酒店以及中心广场艺龙安悦酒店,这四家门店在国庆黄金周期间划线价格异常,存在涉嫌价格欺诈的行为,监管部门正式启动立案调查程序。 每年国庆都是国内旅游出行的高峰期,各地游客涌入,酒店客房需求量暴涨,住宿市场迎来一年里的旺季。客房根据供需合理上调价格,属于市场正常现象,但涨价不等于可以随意编造标价,用虚假划线价制造优惠假象,误导消费者下单,就触碰了价格相关法律法规的红线。 很多人在网上预订酒店的时候,都见过页面上划掉的原价,旁边标着当前售卖价格。不少消费者看到划掉的高价,会下意识觉得自己捡到实惠,以为当下的价格是打折后的优惠价。 可部分商家玩的就是文字和标价的套路,所谓的原价根本不是门店过往真实成交价格,只是人为设置一个虚高数字,再做划线处理,营造大幅降价的错觉。 游客假期行程安排紧凑,大多快速浏览页面就完成下单,很少仔细核对标价的真实性,很容易掉进这样的消费陷阱。游客满心欢喜奔赴目的地,发现实际消费和预期不符,一趟旅行的好心情直接大打折扣。 一家门店的违规操作,受损的不只是消费者,整个城市辛苦积攒的旅游口碑,都会跟着受到牵连。游客一旦遭遇消费骗局,负面感受会快速在社交平台传播,想要再挽回城市旅游形象,要付出成倍的努力。 旅游行业讲究细水长流,短期旺季的流量红利,不能靠欺骗消费者来换取。少数商家抱着侥幸心理,觉得假期人流量大,监管很难面面俱到,趁机用虚假标价收割游客。 但市场监管部门节假日也没有放松巡查力度,针对酒店、餐饮这些旅游相关消费场景加大排查,一旦发现价格违法线索,就会快速出手处置。这次汉中监管部门及时通报立案信息,传递出清晰的信号,旅游旺季并不是商家违规的避风港,任何侵害消费者合法权益的行为,都会被严肃查处。 出门在外消费,自己也要做好防护。大家线上预订酒店,下单前完整截图预订页面,把划线价、售卖价格、房型以及订单详情全部保存。 支付完成后妥善保管订单记录、付款凭证。入住之后如果发现商家标价和实际收费不一致,存在虚假优惠、价格误导等情况,不要和商家发生激烈争执,保留好全部证据,拨打12315热线向市场监管部门投诉,用合法途径维护自身权益。 金杯银杯不如老百姓的口碑,一座城市想要把旅游产业长久做下去,靠的不只是自然风光,更离不开规范透明的消费环境。监管持续加大巡查处罚力度,商家守住经营底线,游客学会留存证据理性维权,多方一起发力,黄金周旅游市场才能保持有序健康,让每一位出行的人都能安心游玩,不用时刻提防消费陷阱。 特别